紧贴需求办实事 六甲街道打造“不打烊”党群服务中心
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掌上春城讯 “让数据多跑路、群众少跑腿,主动上门提供办理服务,更好满足群众办事需求……”近年以来,昆明市官渡区六甲街道坚持以党建为引领,以服务为宗旨,以党群服务中心为阵地,依托福保社区党群服务中心,以“不打烊”责任担当扎实开展服务群众工作。
步入福保社区党群服务中心,大厅内设置了社区就业、法律、党务、社保、教育、卫生等服务窗口,中心秉持“办公面积最小化、服务功能最大化”原则,针对不同人群的需求,按照“3+1+N”标准(便民服务、办公议事、党群活动3项基本功能+1个特色功能空间+N项活动),推行“一站式”和“一次办好”改革,让党员群众在家门口就能找到组织,享受便利服务并建有“新时代文明实践中心”与图书阅览室、爱心驿站、妇女儿童之家等功能室,定期开展读书分享会、亲子活动、志愿者等活动,把社会组织引进来、把党员群众留下来,集聚人气商气,全面营造“一家人、一家亲”的和谐氛围。
社区党群服务中心按照“党建引领、科学规划、区域统筹、开放融合、整体推进、为民优先”思路,推进党群阵地功能拓展与服务转型,形成“一中心四室一校+N”模式,同时,中心定期征求党员、群众需求,结合重点工作,形成服务清单,按照群众点单、社区派单、党员接单、群众评单的“DIY菜单式”服务。
“我们坚信最好的服务就是最好的治理”福保社区负责人表示,提升党群中心服务质量让办事窗口“不打烊”,中心根据不同服务时段和需求,科学制定“不打烊”服务清单、15分钟服务圈便民服务清单和代办事项服务清单,聚焦民生难题,打好红色联盟、红色物业、红色网格等红色系列组合拳,务实高效解决群众身边的“民生大事”。同时,主动拓展现场预约、电话预约、短信预约、网上预约等服务方式,针对服务对象在非工作时间遇到的特殊、急需办理事项,相关工作人员会主动对接,商定办理时间,最大限度方便居民群众办事。
下一步,福保社区以党群服务中心为工作阵地的党建模式,在大力推进人居环境整治、完善基础设施建设的同时结合社区实际情况发展绿色产业,朝着“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的目标不断前行,努力实现花红、水清、岸绿、村美、文明、和谐的幸福家园。
掌上春城记者:姚周 通讯员:周旭
责编:莫开井
编审:符亚丽
终审:周健军
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